jdfreitas.com

Já imaginou qual será o perfil do usuário do seu site? Faz idéia do perfil dos usuários dos grandes portais? E, em escala bem maior, qual o perfil dos usuários de toda a web?

Bem… respondendo às perguntas anteriores, imagina-se que o número de perfis dos usuários seja, no mínimo, enorme. É… a resposta é simples assim mesmo. Agora vamos pensar nas atitudes desses perfis dos usuários. Estudos realizados pela Nielsen Norman Group revelam que em 2004, 40% das pessoas visitavam primeiro a Página Inicial  de um site e depois navegavam até as informações que necessitavam. Hoje em dia, 60% dos usuários usam um link que leve direto para a página de dentro do site que contenha o conteúdo esperado. O grande significado destes dados é que, em 2008, 75% das pessoas usam mecanismos de busca para chegar diretamente ao conteúdo desejado.

Um exemplo desta realidade. Você entra num site de compras on line, digita o nome do produto e por um simples “S” na palavra (às vezes quase imperceptível) sua busca não traz os resultados esperados. E então qual o caminho mais fácil? Ir para o próximo Site.

Pronto, agora já podemos concluir a importância de uma boa estruturação de dados e desenvolvimento baseado nos sistemas de busca. Os usuários estão indo direto ao ponto. Vão ao site, completam sua tarefa/necessidade e vão embora.

Um grande enigma aparece neste momento. Será que a Beleza ainda é necessária? Sim! Sabemos que os sites devem conter um equilíbrio entre informações e layout. Mas com esta pesquisa podemos perceber que os usuários tendem a criar, cada vez mais, resistência a banners, promoções e outros elementos que tentem distraí-los. A eficiência dos mecanismos de busca é, com certeza, o grande diferencial para o usuário ter uma experiência perfeita com seu site.